Ile kosztuje przesyłka z e-hurtowni Kukartka?

Nasze produkty są tak piękne, że spełnienie minimum logistycznego w wysokości 399 zł netto nie powinno być problemem ;)

Za przesyłkę poniżej powyższej kwoty zapłacisz 14,99 zł przy płatności przelewem lub 19,99 zł przy pobraniu

Jeśli jednak wpadasz tylko po szybkie małe zakupy,to minimalna wartość zamówienia wynosi 199zł netto.

Ale skoro tyle świetnych prezentów tylko czeka na Twój klik, po co przepłacać?

Jeśli chcesz odebrać swoje zamówienie osobiście, możesz po uprzednim umówieniu przyjechać po nie do naszego magazynu przy ul. Bukowskej 41 w Wysogotowie w godzinach 8:00 – 16:00. Opcja odbioru osobistego jest dostępna dla zamówień o wartości min. 250 zł netto.

Procedura reklamacji uszkodzeń w przesyłkach realizowanych przez DPD Polska

W przypadku zaistnienia szkody w przesyłce, odbiorca zobowiązany jest w ciągu 1 h od momentu odebrania paczki od kuriera, zgłosić fakt uszkodzenia na stronie firmy kurierskiej, w tym celu:

1: Należy wejść na stronę: https://www.dpd.com/pl/pl/moje-dpd/zloz-reklamacje/

2: Wybieramy: ELEKTRONICZNY PROTOKÓŁ SZKODY

3: WYPEŁNIAMY FORMULARZ ZGŁOSZENIA SZKODY Podczas wypełniania zgłoszenia istnieje możliwość załączenia zdjęć dokumentujących szkodę. Istotne jest, żeby w polu „Uwagi klienta” wypisać indeksy produktów oraz ilości jakie uległy uszkodzeniu. Powyższy protokół należy wypełnić do 1 h od momentu odebrania przesyłki. Jeżeli kurier zostawił przesyłkę przed drzwiami, nie doręczono jej do rąk własnych, w wyniku czego protokół nie mógł zostać wypełniony w ciągu 1 h – należy o tym fakcie poinformować w polu „Uwagi klienta”. Po kliknięciu „Wyślij”, na podany w formularzu adres mailowy otrzymujemy potwierdzenie zgłoszenia szkody.

4: W celu uzyskania faktury korygującej do uszkodzonego towaru, potwierdzenie to należy przesłać na adres: dorota.jakubowska@kukartka.pl